Оперативна підтримка:
- консультації зареєстрованих користувачів по «гарячій» лінії
- оперативне обслуговування клієнтів засобами електронної пошти з гарантованим терміном реакції на запит
Роботи в офісі розробника:
- консультації по архітектурі і технології системи
- «квартальні» базові семінари
- розбір особливих ситуацій, що виникають при експлуатації
Розвиток програмних засобів:
- «Законодавча» актуалізація програм
- розширення і вдосконалення функціональних і технологічних можливостей програм
- розробка програмних модулів, що забезпечують функціонування в актуальною середовищі апаратного і загальносистемного програмного забезпечення